Antwort: Ja, der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos. Die genauen Kosten werden Ihnen an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
2. Wie lange dauert der Versand?
Antwort: Für internationale Sendungen kann die Lieferzeit je nach Zielland zwischen 7-21 Werktagen variieren. Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
3. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Antwort: Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen können.
4. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Antwort: Bestellungen können nur storniert oder geändert werden, solange sie noch nicht versandt wurden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich, wenn Sie eine Änderung oder Stornierung wünschen. Nach dem Versand der Bestellung sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.
5. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Antwort: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) und PayPal. Eine vollständige Liste der Zahlungsmethoden finden Sie auf unserer Zahlungsseite.
6. Bieten Sie Rücksendungen oder Umtausch an?
Antwort: Wir bieten derzeit keine Rücksendungen oder Umtausche an. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Größe und Farbe auswählen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Bei Fragen zu unseren Produkten können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
7. Was passiert, wenn ein Artikel nicht auf Lager ist?
Antwort: Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, wird dies auf der Produktseite angezeigt. Sie können Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, um benachrichtigt zu werden, sobald der Artikel wieder verfügbar ist. Alternativ können Sie uns auch direkt kontaktieren, um Informationen zur Verfügbarkeit zu erhalten.
8. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Antwort: Sie können unseren Kundenservice per Telefon unter +41 76 711 57 50 erreichen. Unser Kundenservice ist von Montag bis Sonntag für Sie da.
9. Wie erhalte ich einen Rabatt oder Gutschein?
Antwort: Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über exklusive Angebote und Gutscheine informiert zu werden. Besuchen Sie regelmäßig unsere Website, um von zeitlich begrenzten Rabatten und Sonderaktionen zu profitieren.
10. Sind die Produkte nachhaltig oder umweltfreundlich?
Antwort: Wir bemühen uns, Produkte anzubieten, die umweltfreundlich und nachhaltig hergestellt sind. Auf den Produktseiten finden Sie Informationen zu den Materialien und der Herstellung unserer Produkte.
